1. Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao fazer um pedido, criar uma conta ou entrar em contato conosco. As informações podem incluir:

• Nome
• Endereço
• E-mail
• Número de telefone
• Informações de pagamento

Também podemos coletar informações automaticamente quando você utiliza nosso site, como dados de navegação e cookies.

2. Uso das Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Processar e entregar seus pedidos
• Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
• Enviar atualizações sobre o status do pedido
• Fornecer suporte ao cliente
• Enviar comunicações de marketing, se você optou por recebê-las

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços, como:

• Empresas de logística e entrega
• Processadores de pagamento
• Fornecedores de serviços de TI que suportam nosso site

Exigimos que esses terceiros mantenham a confidencialidade das suas informações e as utilizem apenas para os fins específicos para os quais foram fornecidas.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

5. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de informações desnecessárias, excessivas ou tratadas em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade das suas informações a outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminar suas informações pessoais, exceto nos casos previstos em lei
• Revogar o consentimento para o uso de suas informações pessoais
• Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos suas informações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@karnassada.com.

6. Retenção de Informações

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, inclusive para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório.

7. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você reveja esta Política de Privacidade regularmente.

9. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@karnassada.com.